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Os tempos já estavam mudando no que se refere a fazer compras online, com as limitações por conta da pandemia do Corona Vírus muitos de nosso hábitos mudaram, um deles é o grande aumento das compras online.
E você sabe como ser assertiva nas compras online e ainda ter segurança da escolha sem poder tocar nas peças?
As compras virtuais vem ganhando espaço entre a preferência de grande maioria da população, mas para comprar qualquer produto online devemos tomar alguns cuidados.
Vou falar especificamente sobre a compra de roupas, produtos de minha área, que é a Consultoria de Imagem, onde engloba a compra de roupas, sapatos e acessórios. Mas você pode aproveitar as dicas para qualquer tipo de compra de produtos online para ser assertiva nas compras online.
Quando faço o serviço de Personal Shopping, sempre indico para que minhas clientes provem todas as peças antes da compra, nunca deixo que elas comprem algo, mesmo que em uma lista planejada sem experimentar.
Mas hoje a realidade é outra, além das lojas não poderem funcionar completamente com o vírus ainda sem controle, a maioria dos provadores das lojas estão fechados. Como fazer então com as compras online?
Neste post, vou te passar várias dicas para comprar, tomando certos cuidados importantes com a compra para ser assertiva nas compras online sem que precise devolver as peças.
Para uma compra livre de erros, seja online ou em uma loja física, o primeiro passo é o planejamento. Nada de abrir qualquer site e sair comprando sem planejar, primeiro saiba se o site é seguro, segundo planeje o que está buscando para não sair comprando tudo por impulso. Antes de qualquer compra, olhe no guarda-roupas as peças que realmente você precisa comprar ou serem substituídas.
Com a lista em mãos, procure as marcas que você está acostumada, hoje em dia a maioria das marcas tem sua loja online, assim você já vai estar familiarizada com a tabela de medidas. Em algumas lojas online as tabelas são interativas e te ajudam a descobrir a numeração correta. Se não conhece a loja nem física nem virtual, pesquise sobre a mesma (muitas delas tem a avaliação dos produtos pelos clientes).
Observe a peça, aproxime dando zoom para ver bem o tecido e até o caimento das roupas nas fotos, buscando o máximo de informações possíveis. Observe a composição do tecido e todas as informações fornecidas pelo vendedor.
Preste atenção também nas formas de pagamento, parcelamentos e principalmente a política de troca e devolução.
Veja se a loja tem outro acesso de comunicação além do site, seja por via telefone, chat ou e-mail para possíveis trocas ou devoluções.
Observado tudo isso agora é hora de selecionar as peças de forma a ser assertiva nas compras online.
Selecione as peças que gosta e vá adicionando no carrinho. Faça isso em todas as lojas que pretende comprar sem ainda finalizar nenhuma compra. Após tudo escolhido, aguarde até o dia seguinte, pense melhor e faça uma nova seleção, agora fazendo uma triagem de tudo o que foi escolhido. No dia seguinte, com certeza, você vai eliminar do carrinho algo que acrescentou por impulso.
Quando você coloca as peças no carrinho de compras e não fecha as compras, geralmente, no dia seguinte, algumas lojas enviam cupons de desconto no seu e-mail para que você finalize suas compras!
Se é sua primeira compra, fique atento aos cupons para primeira compra ou fretes gratuito, pesquise também no Google “cupons de desconto” que logo aparecerá uma infinidade de cupons de várias lojas.
Vantagens das compras online
As vantagens das compras online são enormes, você pode pesquisar uma infinidade de lojas com produtos diferenciados em outras cidades ou até mesmo outros países sem sair de casa.
Outra vantagem das compras online, é que você pode ficar por muito tempo na internet escolhendo peças sem ter que se deslocar até o Shopping evitando andar muito e perder tempo.
E tem mais, se as peças não servirem ou vierem bem diferentes das fotos apresentadas, você pode devolver em até 7 dias e ter seu dinheiro de volta.
Tenho muitas clientes que não gostam nem um pouco de Shoppings e lojas físicas, elas preferem as compras online por toda praticidade que ela oferece. Nesta pandemia então, tenho feito ótimas compras com minhas clientes com um acerto incrível na compra das peças na modalidade online.
Agora que já conhece mais sobre como ser assertiva nas compras online que tal fazer compras online com orientação profissional e ser assertiva nas compras online?
Mande um WhatsApp ou um e-mail para mim e saiba sobre o processo de Personal Shopping online! [email protected] (31) 98839-0250
Bjos!
Por Renata Tomagnini
Consultoria de Imagem e Estilo
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